Sisällysluettelo
- Kasinopelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Nopeat ja Varmat Maksutavat
- Tarjoukset ja Edut
- Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Kasinopelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
Casinova toimii täysin säädösten mukaan Maltan pelilisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka takaa asiakkaillemme korkeimman luokan turvallisuuden ja suojan. Pelilupamme vaatii meitä seuraamaan tiukkoja säännöksiä pelaajien talletusten säilyttämisestä, reilusta pelaamisesta sekä vastuuntuntoisen toiminnan periaatteista. Kaikki käyttäjätiedot turvataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, mikä on yhtä kuin pankkimaisen tietoturvaa.
Vastuuntuntoinen toiminta on meille pääasiallinen päämäärä. Tarjoamme välineitä, joiden avulla asiakkaat kykenevät kontrolloimaan pelitottumuksiaan tehokkaasti. Kykenette säätämään maksimitallennuksia, tappiomääriä tai aikalimiittejä milloin tahansa tilisi asetuksista. Mahdollistamme myös mahdollisuuden tilapäiseen tai pitkäaikaiseen tauotukseen, siinä tapauksessa että näet hyötyväsi keskeytystä pelaamisesta.
Käyttäjien Suojatoimet
- Limiittien asettaminen – Aseta vuorokausi-, viikko- tai kuukausittaiset rajoitukset, jotka vastaavat henkilökohtaiseen rahatilanteeseen
- Pelijaksojen aikarajoitukset – Saat järjestelmän ilmoituksen, siinä vaiheessa kun olet ollut käyttänyt määrittämäsi ajan
- Realiteettimuistutukset – Alusta muistuttaa säännöllisesti peliajasta ja käytetystä summaltaan
- Tauotus – Kykenette estämään pelitilisi määräajaksi tai ikuisesti nopean klikkauksen välityksellä
- Lasten suojaus – Tiukka ikävalidointi estää lasten käytön alustalle
Kattava Pelivalikoimamme
Pelivalikoima sisältää yli 3000 nimikettä globaalien johtavilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppanit palvelevat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmaattinen Play, Evolution ja Yggdrasil. Kaikki pelit tarkistetaan toistuvasti itsenäisten kolmansien osapuolten kautta, jotta voimme pystymme takaamaan tasapuolisen ja arvonnaisesti määräytyvän lopputuloksen jokaisen yksittäisessä pelissä.
Kirjaudu casinova päivittää valikoimaansa viikoittain uusilla peleillä, joten käyttäjillamme on kaiken aikaa tarjolla tuoreinta huvia. Vaihtoehtojen luokitukset on järjestetty helposti, ja vaikuttava hakutoiminto mahdollistaa paikallistamaan lempivaihtoehdon hetkessä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play'n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97-99.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokeripelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Livekasinokokemus
Live-osastomme mahdollistaa autenttisen pelielämyksen oman olohuoneestasi lähtöisin. Koulutetut dealerin isännöivät pelejä suorana HD-laadulla, ja kykenette keskustella jakajien kautta chatin kautta. Livekasino sisältää kaikki klassikoiden mm. rulettipeli, blackjack-peli, baccarat-peli ja Kasino-holdem. Tarjoamme lisäksi ainutlaatuisia pelishow-vaihtoehtoja, esimerkiksi Crazy Time, Monopoly Live ja Unisieppari.
Nopeat ja Luotettavat Maksutavat
Tiedämme, että nopeat ja luotettavat rahansiirrot ovat käyttäjille ensiarvoisen olennaisia. Tämän takia olemme hankkineet valinneet ainoastaan varmimmat maksutoimittajat kumppaneiksemme. Kaikki tehdyt tallennukset käsitellään silmänräpäyksessä, ja useimmat rahansiirrot prosessoidaan 24 h sisällä.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Kampanjat ja Edut
Palvelussamme jokaisella asiakkaalla on tilaisuus nauttia kattavista bonustarjouksista. Tervetuliaispaketissamme kohtaa antelias tallennusetu että ilmaispyöräytyksiä parhaimpiin sloteihin. Bonuksen ehdot takaavat selkeät ja realistiset, eikä meillä näy salattuja sääntöjä tai mahdottomia kierrätysvaatimuksia.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssiluokka – Aloitustaso kaikille tuoreille käyttäjille, takaa perustason bonukset ja viikottain kampanjat
- Hopea-taso – Tavoitetaan 1000€ panostuksella, tarjoaa laadukkaammat reload-bonukset ja ripeämmät kotiutukset
- Kulta-taso – Saavutetaan 5000€ pelaamisella, oma tilinhallinto ja ainutlaatuiset edut
- Platina-taso – Tavoitetaan 20000€ panostuksella, VIP-tilaisuudet ja räätälöidyt bonukset
- Timantti-taso – Ainoastaan kutsutietään vip-jäsenille, maksimaalinen palvelukokemus ja ainutlaatuiset edut
Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Asiakastukemme on tavoitettavissa suomenkielellä tavoin joka ikinen päivänä aikaan 08:00-02:00. Tiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tekijät tulevat valmis auttamaan kaikissa asioissa liittyvissä tiliasioihin, bonuksiin, rahansiirtoihin tai teknisiin pulmiin. Tavoitat meidät livechatin, emailin tai puhelinpalvelun avulla. Livechat on nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle kahden 2 minuutin.
Ylläpidämme samoin monipuolista kysymykset-osiota, mistä saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin. FAQ päivitetään toistuvasti pelaajien vastausten perusteella, jotta tietopankki toimii mahdollisimman hyvin. Käyttäjiltä saatu vastaus otetaan harkiten, ja kehitämme palveluamme jatkuvasti heidän palautteen suuntaisesti.